銀行（営業・窓口業務）→カスタマーケア

LINE Payのカスタマーサービスを行っています。
お困りごとの解決をサポートするだけでなく、お客様からいただいた内容からサービスや仕様の改善提案にも取り組んでいます。

コツコツと努力ができる人が多い印象です。優しい人ばかりなので、温かい雰囲気です。また、子どもがいる人も多く、お昼は育児の話をしたりします。

私は1児の母で時短勤務をしていますが、業務に制限をかけず、自由に挑戦し、それをサポートしてくれる文化があります。また、福利厚生が整っており、ワークライフバランスを充実させることができるところも、魅力だと感じています。

帰宅後の時短料理を毎日考えており、働くママとしては育児と家事の両立に日々奮闘中です。また推し活としてBTS好きが講じて韓国語も勉強するようになりました。

仕事では、サービス改善につながる提案をしていきたいです！プライベートでは、日常語レベルの韓国語をマスターしたいです！